护士职业即将出现变局？网约护士开辟护士职业新道路

一天下着雨，护士长刘建平和徐成雨，下班后，拿着护目镜，从医院出发，赶往近10公里外的病人家中，实施网约护士服务。近年来，网约护士成为互联网医疗行业的新兴发展模式，正在不断摸索与发展中，开辟了护士职业生涯的另外一条道路。

这次要护理的原因是老爷爷由于卧床而造成的压疮，即压疮。老公公有一次在北京世纪坛医院因为脑梗住院，回来后，由于老奶奶的精力和体力实在太差，照顾不过来，导致压疮。孩子们忙于工作，不能随时回家照顾。

老婆婆无助，想起出院时护士告诉她们，有需要的可以下订单给护士进行上门护理。老婆婆不会用智能手机，儿子来看老人，帮老人下了一单。

住院前，专科护士对伤口大小进行测量和评定，其中一处不能分期。伤口进行清创、换药后，再给予家属专业的减压、换药指导。另外，由于还能指导爷爷在翻身时正确处理导尿管，已对外公的吞咽功能进行了评估，减少呛咳和肺炎的可能性。

护理人员建议病人最好到医院做手术。外婆听见外公再次要住院时，如释重负，她照顾老伴实在是太困难了。两名护士在做完护理后道别，带走了医疗废物。

针对这一案例，养老产业从业者、一家养老集团管理者陈琳翰对评价说：事实上，老人勉强照料另一位体弱多病的老弱病残者，在深度老龄化的城市已经屡见不鲜。即使是更加艰难，两位老人都是半失能，却无人照料。由于我国已进入老龄化社会，老年医疗与护理服务存在着巨大的缺口。

“互联网+医疗”的发展，在全国各地开展了网上护士试点工作，这符合社会需求，也为护士提供了新的机会。

护理工作新阶段

11月，国家卫健委研究起草了《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》，建议原定试点省份(北京，目前，天津、上海、江苏、浙江、广东)已确定了在全国范围内开展“互联网+护理服务”试点的城市，也已确定了至少1个城市。试验的时间是一年，即2021年1月到12月。

2020年，国家确定北京等6个省市开展了“网络+护理服务”的试点工作，取得了一定成效。到2020年，国家再一次把试点扩大到全国。

政府政策的支持，各地医院的探索，以及业界的努力，为护士带来临床工作、护理科研等多点执业机会。

在湖南省人民医院担任胆道外一科主任的吴秀娟。他对说，自2003年起，自己就开始做护士，做起了护士。“本人不评职称，只是一名工作认真，技术娴熟的年轻护士，在医院里有我这样的护士。

北京世纪坛医院护理部主任刘俐惠说，要有80%的护士，要一辈子在临床一线踏踏实实工作，能够走上领导岗位，也许只有10%。

就拿北京世纪坛医院来说，护士1200名，护士长60多名；还有一部分可能成为专家，一年大概要培训几十名专科护士。

北京世纪坛医院为了方便病人，为主科护士搭建发展平台，开设15个护理门诊。“近年来，我们不断推出护理门诊，成熟一支，推出一支，护理门诊是护士很好的舞台。

但是，绝大多数护士都要在临床一线踏踏实实地工作，通过参加网络护士，这些勤奋、原本要在临床一线默默工作的护士们，也像她们一样为自己打开人生的另一种可能性。

作为湖南省人民医院原护理部主任石小毛，现老年系主任，全程观察着吴秀娟的变化，对说，现在她是我们这儿的明星护士，一股能量释放出来。

2016年12月，湖南省人民医院与第三方机构合作，正式开展“互联网+护理服务”，并将其作为医院的常规项目，积极推进湖南省“互联网+护理服务”试点工作实施方案的出台，也为吴秀娟和她的同事们开辟了一个新舞台。

到目前为止，吴秀娟成为所属医院、甚至是湖南省内开展项目和次数最多、辐射范围最广的护理人员，被评为“全国医疗服务行动先进个人”。

在向介绍他的工作和生活时，吴秀娟感到相当骄傲。相同的热情，焕发在北京世纪坛医院产科护士陈艳身上。

陈艳自1994年起从事护理工作，至今已有27年。从她身上感觉不到职业倦怠，一谈起护理员的经历，以及对新生婴儿的喜爱，整个人陈艳活跃起来，连音色都亮了。

被调查者陈艳上门辅导产妇哺乳。

并且年轻的护士们也在心理咨询服务中找到了自己想要的价值感。本刊记者了解到，世纪坛医院急诊科护士孙佳乐表示，能想得出最佳医患关系，就可以在我们这一网约车上找到。

事实上，孙佳乐很喜欢自己的急诊护士工作。其陈述具有很强的共情能力，她实习时曾到其他科室转，有些病人患有慢性疾病，也不能给他太多鼓励，有人有好的心态，我跟著心态，有的人心态不好，我劝劝他也不舒服。

不过急症室里，病人来也匆匆忙忙，我可以有效率地帮助病人，不是积极抢救，而是积极地给他找病室，病人走后，问题也解决了，”孙佳乐认为，这是自己想要的。

但是另一方面，急诊医生和病人之间的关系短暂而脆弱。网络护士服务让在急诊科工作了7年的孙佳乐体会到了持续温暖的医患关系。

病人回头客尤其多，孙佳乐被病人长期的信任和认同所鼓舞。刘俐惠告诉，(护士)我们干得更有趣，病人好评如潮不说，我们的护士评价也不错，有些护士可能不会在医院里出人头地，但居家护理可以显露出来。

石小毛还发现，参与护士网工作的同事，形成了成长的正向循环，(网约护士)做的越多，名望越高，那么找到服务的人就越多。虽然吴秀娟在院外已有相当数量的稳定病人使用者，但丝毫不影响她在医院内继续努力工作。要多加注意，在医院里做好，病人就会愿意找你。

我们通过对合作医院的分析，发现接触的护士确实在他们的工作岗位上表现得很积极。

另一方面，由于通过接单或准备接单，主动学习并提升自己的专业技能，甚至有人为此而进修，另一方面，院方认为只有通过居家护理，才能真正达到与病人、临床相联系，让护理群体与病人零距离接触。