红楼梦透露的职场是人类的道路

新版《红楼梦》上映，这部中国古典文学的顶点作品再次成为话题。《红楼梦》不仅形成了生动的人物形象，还包含了简单实用的人物技术。本期邀请心理学专家为大家解读。

雪宝钉不得罪人

雪宝钉是罕见的语言，随从的时候的女性，也是接待人不疏远，不远的世故人，上到贾母，下到仆人，对她表示赞赏。

这里的世故不是贬义，而是指经验丰富的人道，在复杂的环境下，世故不可或缺。从心理学的角度来看，宝钉可以说是人际名人。首先，掌握人际关系的安全距离。亲戚不疏远解释了人际关系中保持距离的原则，人与人之间过于接近，故意接近，过于遥远，感到生分。其次，会揣摩人心。宝钗过生日点戏点菜，她便按贾母喜热闹戏文、爱吃甜烂之食的特点做了安排，还特别点了出猴儿戏讨贾母高兴，做得不露声色。最后，高超的情绪管理，宝钗喜怒不行于色，自然也找不到得罪人的理由，而且她行为豁达、目无下尘，大得下人之心。在现代社会的人际关系中，这种生存的态度仍然非常实用。

最能哄人的刘祖母

刘祖母是擅长宣传的老太太。她进入荣国府，可以通过关节，与金陵大户建立关系的二进荣国府，可以游览大观园，醉卧宜红院。究其原因，来自她正确的自我评价、及时感知和接受现状。

大观园的人享受荣华富贵，想找笑容解除无聊。刘先生！刘先生！食量如牛，吃老母猪不抬头。”刘姥姥审时度事充当了笑料，逗得众人合不拢嘴。她清楚自己的身份地位，将自身优缺点剖析明白，甚至拿它“开涮”，然后巧妙地自圆其说，讨人欢心。这也告诉我们，第一，面对缺点不会损失任何东西，反而可以指导自己找到人生的定位，第二，自嘲是减压良药，偶尔变傻，你会感到轻松。

王熙凤敢于吓唬人

王熙凤是头号管家，把复杂的家庭和社会关系照顾得很精致。在王熙凤合理宁国府中，有一出展览。一个仆人迟到了，小平时来得早，只有今天，醒来觉得早，又迷上了，迟到了一步。凤姐说:本来应该原谅你，但是我第一次变宽了，下次的人很难管理，最好现在开发。”放下脸来喝命：“带出去打二十板子！”自此众人不敢偷闲，兢兢业业。

意见纷扰时，“杀一儆百”能迅速树立威信。但是，首先要注意冷酷，为了大局只能忍受痛苦牺牲一个人，其次，声色齐全，一口气完成，像凤姐一样恰到好处，发挥威慑效果，最后对待类似事件的态度必须一致。否则，威信就会减弱。

史湘云情启发者

史湘云是个娇嫩纯真的女孩。出乎意料的是，她还是个优秀的教育家。一次，女孩子的翠丝对阴阳感到困惑。蚊子、凿子、花、草、瓦、砖也有阴阳吗？湘云道:为什么有阴阳？比如一个树叶儿还分阴阳呢，那边向上朝阳的便是阳，这边背阴覆下的便是阴”。面对女孩的疑问，湘云知道深入浅出的说明，举出简单的例子，在翠丝能理解的范围内讲述阴阳的妙计，无缘无故地嘲笑玄虚和翠丝的无知。

理解力、理解力和擅长点因人而异，材料教育、深入浅出，保证每个人都能理解。在生活中也是这个道理，像湘云一样，尽量摆事实，讲道理，用别人能理解的方法来表现，别人心情愉快，你也不觉得有挫折感。

纯虚求人

凤姐硬不吃，却被没有名字的老尼钻了空子。她向凤姐求婚，但故意叹息道:张家知道我来拜托府房子了。现在张家不知道没有工夫，不希望他的感谢，就像房子里没有这种手段一样。引起凤姐争夺强胜的兴趣，答应为她生气。

这种激励将法发挥作用的原因是先知将、再激励。抓住凤姐你说我不行，我必须证明给你看的强烈个性，激烈的话就会中计。如果对方是个谨慎、孤僻的人，这个办法就不见得能奏效。其次，从道义的角度去激，让对方觉得应该干、必须干，义不容辞地进圈套。此外，要让人看不出你的真实用意，不然容易露馅，甚至会被对方耻笑，或者反被对方激了一把。

贾探春善于用人

贾探春是大观园里的另一位好管家，和凤姐相比，她的管理之道更为人性化。

五十六次在敏探春兴利除宿弊中，深入考察后，探春改革了大观园的管理，亲自与母亲们签约:老祝母亲管理竹林，老叶母亲管理香料花草，老田母亲承包田地，负责人，每年除上缴利润外，其馀的都归自己所有。园子里有特定的人修花木，当然一年就好像一年了，暂时不忙的第二个也不练习，白白背叛了什么的第三个母亲们也可以利用这个小补充，不浪费大人在园子里辛苦的第四个也可以节省这些花匠、山子匠等人的劳动费

探春充分发挥家庭才能，调动家庭积极性，开源节流，活跃利润资产，是管理的上策。心理学所说的动机就是这个道理。如果责任不清楚，无论做多少工作都一样，员工容易互相负责，缺乏责任感，效率低下的明确职场责任、奖惩机制可以调动员工的内在积极性，大大提高了工作效率。